Гарантия и замена аккаунта
Если купленный аккаунт не открывается, мы меняем его или возвращаем деньги в течение 24 часов с момента выдачи. Видео распаковки не требуем - достаточно номера заказа.
Что считается браком
- Аккаунт не принимает код входа или код не приходит вовсе.
- Номер оказался заблокирован на момент выдачи.
- Выданные данные не подходят к указанному формату.
Что не покрывается
- Ограничения, полученные после начала работы: массовая рассылка, жалобы, вступление в десятки чатов за минуту.
- Потеря доступа из-за смены пароля без сохранения нового.
- Вход без прокси из региона, далёкого от страны номера, если после этого аккаунт запросил подтверждение.
Как получить замену
Напишите в поддержку номер заказа и что именно произошло. Проверка занимает минуты: мы видим на своей стороне, запрашивался ли код и что ответил оператор. Замена выдаётся из той же страны, возврат - тем же способом, которым вы платили.
Частые вопросы
Нужно ли видео распаковки?
Нет. Достаточно номера заказа: все попытки получить код у нас зафиксированы.
Сколько времени на обращение?
24 часа с момента выдачи аккаунта.
Как возвращают деньги?
Тем же способом, которым оплачивали: на счёт СБП или в криптовалюте.
